Urška Potočnik, KOZMETIČARKA, PODOLOGINJA IN DIREKTORICA KOZMETIČNEGA IN PODOLOŠKEGA CENTRA BIONA
Kako ste vedeli, da je LIFT UP GEL nekaj drugačnega?
Prvi stik z LIFT UP GEL sistemom je bil zame zelo oseben. Moja mami se je vrsto let borila z vraščenimi nohti in
prav ona je bila model na izobraževanju. Do tistega trenutka sva poskusili že več različnih pristopov, a noben ni prinesel prave rešitve. Ko je bila storitev zaključena, je takoj rekla: “Česa takega še nisem občutila.” Olajšanje je bilo takojšnje, rezultat pa vizualno opazen že takoj po opravljeni storitvi.
Ker se tudi sama z vraščenimi nohti srečujem že od otroštva, zelo dobro poznam občutek bolečine, pritiska in nelagodja. Prav zato me je LIFT UP GEL tako navdušil – ker ponuja nežno, izjemno učinkovito in nebolečo korekcijo. Nekaj tako naprednega v svoji karieri do takrat res nisem poznala.
Kaj vas danes pri tem sistemu najbolj navdušuje?
Najlepši občutek je opazovati neposredne odzive strank in strokovnjakov takoj po opravljeni storitvi. Ko izvajamo
izobraževanja, z udeleženci skoraj vsakič dosežemo tisti pravi »wow efekt« – tako pri modelih, ki začutijo takojšnje olajšanje, kot pri pedikerjih, ki spoznajo moč tretmaja. Strokovnjaki pogosto sploh ne pričakujejo, da je lahko rešitev za tako kompleksne težave hitra, stranki prijazna in hkrati izjemno učinkovita.
Odziv je izjemen. Danes sistem LIFT UP GEL uspešno izvaja že več kot 100 salonov po vsej Slovenji, kar me strokovno in osebno neizmerno veseli. Ta številka mi potrjuje, da naša stroka aktivno prepoznava potrebo po sodobnejšem, bistveno manj invazivnem in za stranko prijetnejšem pristopu k obravnavi problematičnih nohtov. Sistem pa hkrati prinaša tudi konkurenčno prednost. “LIFT UP GEL ni strošek, ampak investicija v sodobno storitev.”
Zakaj menite, da je LIFT UP GEL dobra investicija za salone?
Ker gre za storitev z zelo visoko dodano vrednostjo. LIFT UP GEL ni le še en izdelek, ampak celovita rešitev, ki salonu omogoča naprednejši, nežnejši in dokazano učinkovitejši pristop k sanaciji vraščenih in ukrivljenih nohtov. Stranke občutijo olajšanje takoj, zato storitev v praksi dosega izjemen odziv. S poslovnega vidika je za salone velika prednost, da se celotna investicija povrne že po nekaj opravljenih tretmajih. A poleg hitrega finančnega donosa salon pridobi veliko dragocenejšega – zadovoljno, hvaležno in zvesto stranko, ki se vrača in vaš salon z veseljem priporoča naprej. Ko stranka po dolgem času prvič občuti olajšanje brez bolečin, to ustvari zaupanje, ki ga ne more nadomestiti nobena reklama.
Kaj pa strokovnjaki najpogosteje povedo po izobraževanju?
Večina udeležencev mi navdušeno prizna, da si sploh niso predstavljali, kako zelo ta sistem poenostavi storitev.
LIFT UP GEL namreč omogoča bolj nežen pristop, ki zahteva manj agresivnega dela v obnohtnih kanalih, hkrati pa zagotavlja estetski rezultat. Prav ta kombinacija – vrhunska strokovnost, učinkovitost in takojšnje zadovoljstvo stranke – je razlog, da ta storitev postaja nepogrešljiv standard.
Velik poudarek pri vašem delu je tudi estetski vidik storitve.
Absolutno. Strankam danes ni več pomembno le, da rešimo težavo, ampak želijo salon zapustiti z estetsko urejenimi stopali. LIFT UP GEL zato ni namenjen izključno vraščenim nohtom, temveč je idealen tudi za ukrivljene in deformirane nohte. Nekatere stranke nimajo hudih bolečin, temveč jih moti vizualni videz nohta ali neprijeten
občutek pritiska v zaprti obutvi. Ko takšen noht nežno dvignemo in strokovno preoblikujemo, stranki dobesedno vrnemo samozavest. Izjemna prednost tega sistema je tudi popolna kompatibilnost s permanentnimi in klasičnimi laki. To pomeni, da lahko funkcionalno rešitev v istem obisku združimo z estetsko dovršenim videzom, kar stranke preprosto obožujejo.
Pri določenih primerih uporabljate tudi Twin gel by Somfis Professional.
Tako je, Twin gel je nepogrešljiv predvsem pri nohtni protetiki in kompleksnejših estetskih korekcijah. Gre za vrhunski profesionalni gel, ki omogoča izjemno natančno modeliranje in prilagajanje nohtne plošče. Njegova glavna posebnost je, da ga lahko po potrebi prav tako aktivno dvignemo, kar je izjemno učinkovito pri blažjih primerih vraščanja. Twin gel odlikujeta visoka stabilnost in optimalna fleksibilnost, kar zagotavlja naraven, varen in funkcionalen rezultat. Z LIFT UP GEL sistemom se popolnoma dopolnjujeta in skupaj predstavljata absolutni vrhunec sodobnega pristopa k napredni pedikuri.
Kaj bi želeli sporočiti strokovnjakom, ki razmišljajo o vključitvi takšnih storitev v svoj salon?
Naša stroka nezadržno napreduje v smer nežnejših, varnejših in tehnološko naprednejših rešitev. Stranke danes iščejo vrhunsko strokovnost, hkrati pa zahtevajo prijetno izkušnjo in popolno zaupanje. Prav zato je ključno, da se kot strokovnjaki neprestano izobražujemo in iščemo načine, kako svoje storitve dvigniti na višji nivo.
Gre za storitev, s katero strankam resnično in opazno izboljšamo vsakdan. Ko vidiš stranko, ki po dolgem času iz salona ponovno odkoraka z lahkotnim korakom in brez kančka bolečine, zares razumeš globok pomen našega dela. In prav to – vprašanje kakovosti življenja – je največja vrednost in poslanstvo naše stroke.
Verjetno se vam je v vseh teh letih zgodilo veliko zgodb, ki jih ne pozabite?
Res je, v vseh teh letih se je nabralo ogromno neprecenljivih trenutkov, a ena zgodba mi bo ostala v srcu za vedno. Na enem izmed izobraževanj je gospa, ki je bila model, takoj po zaključku storitve začela jokati.
Sprva sem se ustrašila, nato pa mi je skozi solze olajšanja povedala, da joka od čiste sreče. Priznala je, da po dolgih,
napornih letih stalnih muk prvič sploh ne čuti nobene bolečine. Takšni pristni, globoki trenutki me vedno znova opomnijo, zakaj imam svoje delo tako neizmerno rada.
Kaj vam osebno pomeni uspešno opravljena storitev?
Najlepši občutek je, ko stranka po storitvi vstane s pedikerskega stola vidno sproščena, lahkotna in nasmejana.
Ljudje v naš salon pridejo z neznosnimi bolečinami, hudim nelagodjem ali celo globokim sramom zaradi videza svojih stopal. Ko pa na lastni koži izkusijo, da obstaja nežna, hitra in zares učinkovita rešitev, se v trenutku spremeni tudi njihov odnos do sebe – povrne se jim samozavest. Prav takšni trenutki so tisti, ki me vsak dan opomnijo, zakaj svoje delo opravljam z vsem srcem in predanostjo.
“LIFT UP GEL ljudem vrača udobje, samozavest in lahek korak.”
“Sodobna pedikura danes združuje funkcionalnost in estetiko.”
V svetu sodobne pedikure danes ni več dovolj le estetski rezultat. Vedno večji poudarek je na nežnem, učinkovitem in
nebolečem pristopu, ki strankam vrača udobje in samozavest.
O svoji poti, strokovnem delu in inovativnem sistemu LIFT UP GEL znamke Somfis Professional smo se pogovarjali z
Urško Potočnik, lastnico salona Biona in master educator za Slovenijo.
“Ko stranka po dolgem času ponovno hodi brez bolečin, razumeš, kako velik pomen ima lahko naše delo.”
