Nego obraza danes delam drugače
Ko sem pred dobrimi 15 leti začela opravljati storitev nege obraza, sem bila precej ujeta v okvirih. Okvirih, ki so mi jih postavili šola, poslovni partnerji in nenazadnje tudi sama. V teh okvirih naj bi se počutila varno in suvereno. Sprva sem se nege lotevala zelo tehnično. Reševanje specifičnih problemov kože, preučevanje strankine predhodne nege in svetovanje s prikritim namenom prodaje izdelkov. Storitev je bila uspešna, ko sem opravila vse korake protokola nege, se jih držala kot pijanec plota, odslovila stranko oboroženo z novimi izdelki, ki jih nujno potrebuje, in skoraj vsiljenim novim terminom.
Sem se počutila uspešno? Seveda. Moje delo je bilo opravljeno. Naredila sem tako, kot so me naučili, dobavitelj je bil vesel, ker sem dobro prodajala (bolje, kot kozmetičarka za vogalom), stranki pa sem vzbudila slabo vest, da mora redno prihajati na nego.
Zdaj se zavedam, da je bila to le laž, namenjena sami sebi. Nisem se počutila uspešno. Ker to nisem bila jaz. Bila so le navodila šole, pričakovanja poslovnih partnerjev in pričakovanja okolice. Skupek, ki me je držal v okviru »tako je prav in tako mora biti«.
Danes vem, da si okvire postavljamo sami s tem, ko dovolimo, da njihove meje držijo drugi. Na voljo imamo nešteto možnosti – boljših, učinkovitejših, uspešnejših in bolj zadovoljujočih, če si le upamo pogledati čez naš okvir.
V svojem delu končno resnično uživam. Pa ne le jaz, uživajo tudi stranke, kar je bistvo. Nimam okvirov. Pogledam nazaj, naredim načrt za naprej, osredotočim pa se na ZDAJ. Kaj moja stranka potrebuje ta trenutek? Kaj koža, ki jo imam pred seboj, potrebuje zdaj? Vsako stranko obravnavam kot individuum – eno in edino posebnost, ki je pred mano. Ponudim ji največ, kar ji lahko, v času, ki ga imam na voljo. Najbolj optimalno kombinacijo za to, da bo njena koža lepša, da se bo počutila bolje, da bo odšla vesela, sproščena, zadovoljna. Ne seciram njene pretekle nege, če tega ne želi. Kar je bilo, je bilo. Gremo naprej. Ne dajem ji nemogočih obljub o nerealnih rezultatih, povezanih z roki. Koža je živa. Odziva se na zunanje in notranje dražljaje. Potrebuje čas – tako, kot vse v naravi potrebuje čas, da se obnovi in ponovno vzpostavi ravnovesje. Ni hipnih rešitev, ki bi nudile dolgoročne in zdrave rezultate.
Stranki dam možnost, da se sprosti, zaspi ali pa cel tretma čeblja o novih čevljih. Uporabljam le svoje roke, vključim različne aparaturne tehnike, ali pa sem spiritualni guru s »čirule čarule« pripomočki, kot jim rada rečem. Včasih pa vse to enostavno združim. Prepustim se občutku. Energiji, ki jo čutim, pustim, da me vodi. Vem, da je kozmetika, ki jo uporabljam zelo »močna«. Bogata in dodelana. Lahko ji zaupam, da bo nega učinkovita in koža po njej drugačna. Temu danes pravim suverenost pri delu. Zaupam temu, kar delam, in zaupam pripomočkom, ki jih uporabljam. Zaupam kozmetiki.
Odnos s stranko puščam odprt. Svetujem, če me vpraša za nasvet. Celotni tretma navdušeno razlagam o delovanju kože in vplivu kozmetike, če vidim, da vneto srka moje informacije. Jo pustim spati, če čutim, da potrebuje le mir in tišino. Na koncu jo le nežno predramim in povem, da lahko obdrži kristal, ki se ji je izmuznil nekam za majčko. Očitno ji je namenjen.
Bo prišla na nov termin? Ne razmišljam o tem. Ne obremenjujem je, ker v vsem norem življenju ne potrebuje tega, da ji še njena kozmetičarka trka na vest o pomembnosti redne nege in času, ki si ga more vzeti od »bogvekod«. Pustim ji čas. Ko bo želela, bo prišla. In vedno pride.
Bo kupila izdelke? Mogoče prvič ali drugič ne. Mogoče bo že prvič odšla s celim paketom izdelkov za domačo nego. Ali pa se bo enkrat mimogrede ustavila v salonu in nakupila izdelke zase, za svojo hčerko in spotoma še za sestro, ki ima ravno rojstni dan in bi ji želela podariti nekaj, kar je njo navdušilo.
Pustim ji prosto pot. In ta pot se vedno izkaže za pravo.
Uspeh je, ko nekaj delaš z veseljem. Ob tem čutiš čisti užitek, razveseljuješ ljudi okoli sebe in počneš nekaj dobrega. Pa naj bo to za kožo, osebo kot celoto ali dobrobit družbe. Delaš s srcem in delaš dobro.
Tvoje roke so le ene. Drugačne od drugih, puščaš unikaten prstni odtis. Tvoja energija je edinstvena. Poglej čez okvir in vključi svojo intuicijo. Ne opravljaj storitve, podari doživetje. Doživetje naredi vtis, pusti spomine – na koži, v mislih in vsaki celici razbremenjenega telesa.
Danes tudi vem, da sem zaljubljena v nego obraza. V ta postopek, ki je bistveno več, kot le čiščenje in nega. Kljub napornemu urniku generalne zastopnice, mentorice, coacha in mame treh otrok, se še vedno z veseljem vračam v svoj salon. V svoj tempelj. Z veseljem ljudi negujem, jim svetujem ali pa jim pustim, da se le sprostijo, medtem ko poskrbim za njihovo kožo. Vsak dan se učim, spoznam novo posebno kožo in odkrivam razsežnosti novih možnosti, ki jih ustvarjam. Vsem, ki se srečamo v salonu, pa je skupno eno. Iz mojega templja odhajamo polni nove, sveže energije. In z lepšo kožo. 
t: 041 370 460
e: info@essentiq.si
i: www.essentiq.si
Fb: Essentiq Slovenija
Fb: Essentiq
